Malgrado le mie precauzioni con gli ordini contrassegno, questo galantuomo è riuscito a carpire la mia fiducia. E un ennesimo mio libro è andato perduto dopo la giacenza postale...

1. L'inizio

Il 31 ottobre del 2008, alle 2:04 del mattino, il mio server riceve il seguente ordine:

2. La richiesta

Come di consueto, il server si connette al sito delle PagineBianche e cerca il destinatario. Che non viene trovato. Automaticamente, dalla mia casella certificata, parte l'email con la richiesta di conferma...

Da: xxxx@pec.mangla.it
Data: 31 ottobre 2008 7:36:26 GMT+01:00
A: ettore.xxxx@gmail.com
Rispondi a: xxxx@mangla.it

OGGETTO: Web Mangla form Ordini
Ciao Ettore Bonessio di Terzet [età: 44]
via XXXX 3 / 1
16145 Genova, GE,

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Server note PAGINE BIANCHE WebObjects Alert:
--> Ettore Bonessio di Terzet
--> via XXXX 3 / 1
--> 16145 Genova
NON È STATO TROVATO IN ELENCO!
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

il server "mangla.it" ha ricevuto il tuo ordine:
<October 31, 2008 @ 2:04 am ||||| 05: yeshua>
il libro di Mangla "«D'io.» Il Messaggio perduto di Yeshua" per un totale di XX euro spedizione compresa.

ATTENZIONE, CONTROLLA BENE IL TUO INDIRIZZO.
HAI LA CERTEZZA CHE IN QUESTA FORMULAZIONE IL CORRIERE SARA' IN GRADO DI TROVARTI?
ESISTE UN CITOFONO, O UNA CASSETTA, CHE RIPORTA IL TUO NOME?
Il postino deve essere in grado di riconoscere la destinazione e, in caso di assenza del destinatario, deve poter lasciare un avviso di ritiro con il quale tu possa recarti a ritirare il plico presso l'ufficio postale, come succede con le raccomandate.

Con questo ordine, ti impegni in modo inderogabile a ricevere la mia opera dal postino o a ritirarla presso l'ufficio postale, SENZA ABBANDONARLA IN GIACENZA (non è una mancanza di fiducia nei tuoi confronti: purtroppo molta gente scorretta ordina i miei libri e poi non li ritira, ed io sono stanco di pagare spedizioni a vuoto).

Valuta la possibilità di ricevere la spedizione dove qualcuno è sempre presente. Consulta la sezione:
<http://www.mangla.it/main/ordine_alternative.php>

CONFERMI:
1) l'ordine?
2) l'impegno al ritiro anche presso l'ufficio postale, qualora il portalettere non ti trovi in casa?
3) i requisiti postali del tuo indirizzo?

Per confermare, per favore invia via sms il testo "Ettore Bonessio di Terzet confermo ordine, ritiro e requisiti postali" al mio cellulare, n° XXXX.
Il mio operatore di telefonia mobile è Tim: per il costo dell'sms, consulta il piano tariffario del tuo operatore di telefonia mobile.
(NB - l'ordine partirà in contrassegno con Poste Italiane non appena confermerai. UN MESSAGGIO DI RISPOSTA VUOTO, OPPURE VIA EMAIL, NON COSTITUISCE CONFERMA: per favore, conferma tutte e tre le cose.)

24 ore dopo, in assenza di risposta, parte una mia seconda email, stavolta da un provider identico a quello del destinatario (in questo caso, GoogleMail):

Da: Luigi Manglaviti <xxxx@gmail.com>
Data: 01 novembre 2008 9:36:43 GMT+01:00
A: ettore.xxxx@gmail.com
Rispondi a: xxxx@mangla.it

OGGETTO: 2 avviso Web Mangla form Ordini

Ciao Ettore Bonessio di Terzet
via XXXX 3 / 1
16145 Genova, GE.

Grazie per aver scelto di acquistare le opere di Mangla.

Ti ricordo che l'ordine, per un sistema di protezione "anti-buontemponi", potrà partire solo DOPO CHE AVRAI INVIATO L'SMS.

3. La risposta

Il tizio si fa vivo. In maniera pungente:

Da: "Ettore Bonessio di Terzet" <ettore.xxxx@gmail.com>
Data: 01 novembre 2008 16:26:18 GMT+01:00
A: xxxx@mangla.it
Oggetto: Re: 2 avviso Web Mangla form Ordini

Lei è una persona libera ma troppo diffidente, per cui, non amando troppe lungaggini burocratiche, disdico l'ordine.
Dovrebbe fare una campagna nel Regno Unito e raddoppierebbe le vendite.
Le consiglio uno dei miei ultimi volumi per disintossicarsi.
Se vuole accetto ancora l'invio del suo volume, ma lei si deve fidare della mia parola on line.
Cari saluti
Ettore Bonessio di Terzet

4. Resisto...

Le sue parole fanno male. Ma io resto convinto delle mie procedure, che ormai da qualche mese mi hanno messo al riparo dagli ordini fantasma — e peraltro attraverso un periodo di "sindrome persecutoria" dovuta a ben altri pensieri...

Da: <xxxx@gmail.com>
Data: 01 novembre 2008 17:24:23 GMT+01:00
A: ettore.xxxx@gmail.com
Oggetto: intossicazione
Rispondi a: xxxx@mangla.it

Trova che sono intossicato?
Forse ha ragione. La mia ex-moglie mi ha depredato di tutto, e dal 2001 stiamo ancora combattendo in tribunale — malgrado lo scioglimento della Sacra Rota intervenuto nel 2004 —; a maggio la nuova compagna degli ultimi anni mi ha fatto ripetere l'esperienza, e sono di nuovo accampato in ufficio, in attesa di avere una casa dove vivere...
Certo, con l'autopubblicazione mi prendo almeno le mie soddisfazioni personali: oltre 2mila copie vendute, alla faccia delle Case Editrici che ho inseguito inutilmente per una vita. E sarebbero 4mila — senza andare a Londra — se gli Italiani fossero un popolo serio: negli ultimi 3 anni la metà degli ordini in contrassegno dei miei libri è partita, è rimasta in giacenza senza che nessuno ritirasse ed è tornata indietro. Almeno fino a che non ho trovato questo sistema: spedisco in contrassegno solo a chi compare sulle Pagine Bianche (ed è quindi reperibile telefonicamente), altrimenti richiedo la conferma via sms.
Chi ama la riservatezza può ordinare con transazione PayPal: quanto ordinato parte subito, senza alcuna mia violazione della altrui privacy.
Mi creda: come per magia, nessun ordine in contrassegno è più rimasto in giacenza!

Trova che dovrei RIPRENDERE a fidarmi di ordini che fanno riferimento ad una fantomatica casella email?
Mi può dare per cortesia un buon motivo per farlo?

La abbraccio,

Luigi Manglaviti

5. La trappola

Il signor Bonessio di Terzet è evidentemente un fine psicologo. Perché tocca le corde giuste e mi convince a fidarmi:

Da: "Ettore Bonessio di Terzet" <ettore.xxxx@gmail.com>
Data: 01 novembre 2008 18:02:20 GMT+01:00
A: xxxx@mangla.it
Oggetto: Re: intossicazione

Caro signor Luigi
La mia parola. La parola d'onore di uno sconosciuto.
Si fidi. Credo che le farà bene. Esca con amici e conoscenti. Esca dalla tana.
Il mondo è più vasto della caverna di Lascaux. Guardi come la persona ha camminato. Passeggi e guardi con occhi benevolo tutte le cose.
Se si fida alla prossima email le dò i miei recapiti telefonici.
Le auguro Bellissimi Cose.
Ettore

6. "Esco dalla tana"...

Ma sì, sembra una persona seria, è uno scrittore... Gli mando il libro.

Da: xxxx@pec.mangla.it
Data: 01 novembre 2008 18:59:29 GMT+01:00
A: ettore.xxxx@gmail.com
Rispondi a: xxxx@mangla.it

OGGETTO: Web Mangla - conferma spedizione

Ciao Ettore Bonessio di Terzet.

Grazie per aver confermato.
Il tuo ordine sta per partire in contrassegno con Poste Italiane alla volta dell'indirizzo che hai indicato. Questi i dettagli:
*L04 libro "«D'io.» Il Messaggio perduto di Yeshua", autografato con dedica a tuo nome

Totale prodotti: € XX,00
Spedizione: € X,00
Totale ordine: € XX,00

Destinatario:
Ettore Bonessio di Terzet
via XXXX 3 / 1
16145 Genova, GE

Seguirà un'ulteriore email con la conferma dell'avvenuta partenza del plico.
Grazie e cordiali saluti!

***************************
Mangla.it
EScogito ergo sum
***************************

E dopo aver effettuato la spedizione, gli mando gli estremi:

Da: <xxxx@pec.mangla.it>
Data: 03 novembre 2008 13:42:40 GMT+01:00
A: ettore.xxxx@gmail.com
Rispondi a: xxxx@mangla.it

OGGETTO: Web Mangla - Spedizione partita

Caro Ettore Bonessio di Terzet,

la tua spedizione in contrassegno è partita con PaccoRaccomandato, secondo Poste Italiane riceverai il tuo ordine entro 72 ore lavorative dalla partenza. Il documento di trasporto ha il seguente codice:
134601345152

Puoi seguire lo stato della spedizione sul sito Internet delle Poste attraverso il servizio 'DoveQuando' all'indirizzo
http://www.poste.it/online/dovequando
nella sezione raccomandate. Le informazioni saranno disponibili qualche ora dopo l'invio di questa email.

Riepilogo del contenuto:
*L04- "«D'io.» Il Messaggio perduto di Yeshua", autografato con dedica a tuo nome
*Totale contrassegno (contanti alla consegna): € XX,00

Buona lettura e a presto!

***************************
Mangla.it
EScogito ergo sum
***************************

7. ...e resto fregato!

Dopo una settimana, dal controllo di routine del tracking delle mie spedizioni, la sua risulta non consegnata né ritirata allo sportello. Lo informo subito, ma nel frattempo mi rendo conto che non mi ha mai inviato il numero di telefono promesso...

Da: <xxxx@pec.mangla.it>
Data: 10 novembre 2008 7:56:56 GMT+01:00
A: ettore.xxxx@gmail.com
Oggetto: Web Mangla - Spedizione bloccata o in giacenza
Rispondi a: xxxx@mangla.it

Oggetto: Web Mangla - Spedizione bloccata o in giacenza

ATTENZIONE, gentile
Ettore Bonessio di Terzet
via Cesare Battisti 3 / 1
16145 Genova, GE

una ricerca sul sito Poste Italiane segnala che la tua spedizione è ferma presso l'Agenzia di GE ORSINI REC.. Una possibile spiegazione è che il postino non abbia trovato nessuno ed abbia lasciato l'avviso, il quale potrebbe essere andato smarrito.

Se nelle prossime ore non riceverai né il plico né un avviso di giacenza, ti prego di intervenire, anche telefonicamente, presso lo sportello postale citato.
Grazie.

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Spedizione 134601345152 con data 03/11/2008:
In lavorazione presso il centro postale di GE ORSINI REC. in data 07-NOV-2008

Informazioni Ufficio Postale:
Indirizzo = ORSINI 15 R (VIA), 16146 GENOVA
Telefono = 010.3747651
Fax = 010.3747634
Numero Verde 803.160
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

Comincia la caccia al fantasma...

Da: <xxxx@pec.mangla.it>
Data: 11 novembre 2008 8:12:37 GMT+01:00
A: ettore.xxxx@gmail.com
Oggetto: Richiesta notizie
Rispondi a: xxxx@mangla.it

Salve,

mi dà qualche notizia sul ricevimento o meno della spedizione, per cortesia?

Luigi Manglaviti

Da: <xxxx@pec.mangla.it>
Data: 12 novembre 2008 9:39:58 GMT+01:00
A: ettore.xxxx@gmail.com
Oggetto: Richiesta notizie
Rispondi a: xxxx@mangla.it

Salve,

mi dà qualche notizia sul ricevimento o meno della spedizione, per cortesia?

Luigi Manglaviti

...mentre nel frattempo il sito delle Poste fornisce notizie contrastanti...

Da: <xxxx@pec.mangla.it>
Data: 14 novembre 2008 8:25:37 GMT+01:00
A: ettore.xxxx@gmail.com
Oggetto: Richiesta notizie
Rispondi a: xxxx@mangla.it

Non capisco cosa stia succedendo, e lei non risponde alle mie email, ripagandomi della fiducia che le ho concesso!
«La parola d'onore di uno sconosciuto. Si fidi. Credo che le farà bene», mi disse...
Mah!

La nuova situazione del tracciamento del plico segnala la presenza del mio libro presso l'ufficio di Corso Marconi:

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Spedizione 134601345152 con data 03/11/2008:
Inviato con dispaccio manuale dal centro postale di GE ORSINI REC. a GENOVA 26 in data 13-NOV-2008

Informazioni Ufficio Postale:
Indirizzo = MARCONI 48 R (CORSO), 16129 GENOVA
Telefono = 010 / 5679551
Fax = 010 / 5679534
Numero Verde 803.160
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Immagino che lei non abbia ricevuto nulla... Ma le hanno lasciato almeno l'avviso?

Da: <xxxx@pec.mangla.it>
Data: 17 novembre 2008 13:35:12 GMT+01:00
A: ettore.xxxx@gmail.com
Oggetto: Risponda, accidenti!
Rispondi a: xxxx@mangla.it

Sono veramente stufo di questa situazione!
La mia spedizione è finita in giacenza e, COME VOLEVASI DIMOSTRARE, sono stato preso in giro ancora una volta! Ma sarà anche l'ultima.

Ha tempo fino al 21 per ritirarla, dopodiché tornerà al mittente.
Non ho come rintracciarla, e questa è l'ultima email che Le invio: se non ritira quanto ha ordinato, Lei pagherà per tutti quelli che mi hanno frodato fino ad oggi, perché porterò le Sue email d'ordine e la "caverna di Lascaux" dal mio legale!

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Spedizione 134601345152 con data 03/11/2008:

In giacenza presso il centro postale di GENOVA 26 in data 14-NOV-2008

Informazioni Ufficio Postale:
Indirizzo = MARCONI 48 R (CORSO), 16129 GENOVA
Telefono = 010 / 5679551
Fax = 010 / 5679534
Numero Verde 803.160
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Poi ovviamente mi rassegno: «hai preso un'altra fregatura, Mangla. Beh, almeno aspetta che ti riconsegnino il libro, e avrai perso solo le spese di spedizione. È successo molte altre volte, non ti cambia la vita». Già. Però spiace stare sul chi vive ad ogni ordine spedito in contrassegno... Ma è così difficile inviare un'email che dica «caro Mangla, ho cambiato idea, non spedirmi più il tuo libro»?

(Per la cronaca: il libro spedito al signor Ettore Bonessio di Terzet non è mai tornato indietro, perso in chissà quale meandro degli uffici postali liguri. Auguro buona lettura all'impiegato o al postino che un giorno lo rinverrà.)